Termos de uso

1. O serviço

O Aluguei é um sistema para gerir o aluguel de veículos a motoristas: veículos, contratos, cobranças, manutenção, documentos e o portal do motorista. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

2. O papel do Aluguei

O Aluguei é uma ferramenta. Não é parte dos contratos entre locadora e motorista, não recebe nem repassa pagamentos e não garante a conduta de nenhuma das partes. Cada locadora é responsável pelos contratos que faz, pelos valores que cobra, pelos dados que cadastra e pelo cumprimento da lei na relação com os motoristas.

3. Pagamentos informados pelo motorista

Quando o motorista toca em Já paguei, isso é apenas um aviso para a locadora. A cobrança só é baixada quando a locadora confere e registra o recebimento. Registros financeiros não são apagados: correções ficam no histórico.

4. Sua conta

• Use dados verdadeiros e mantenha a senha em segredo. Recomendamos ligar a verificação em duas etapas.
• Você responde pelo que é feito com o seu acesso. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha, use “Sair dos outros aparelhos” e avise suporte@aluguei.net.br.
• O gestor só cadastra motoristas com quem tem relação e com os dados necessários para a locação.

5. Vitrine

Os anúncios são de responsabilidade da locadora que os publica. Anúncios falsos, enganosos ou denunciados podem ser suspensos. Os dados privados do motorista só são compartilhados com a locadora depois que ela aceita o pedido e o vínculo é confirmado.

6. Uso proibido

Não é permitido: tentar acessar dados de outras locadoras ou contas, contornar limites de segurança, automatizar acessos sem autorização, cadastrar dados de terceiros sem base legal ou usar o sistema para fraude ou atividade ilegal. Nesses casos, o acesso pode ser suspenso.

7. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos e preços vigentes estão na página de Suporte. Você pode cancelar a qualquer momento escrevendo para suporte@aluguei.net.br a partir do e-mail ligado à conta. Antes, baixe seus dados em Relatórios → Backup dos registros. O que acontece com os dados depois está na Política de Privacidade.

8. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema no ar e fazemos cópias de segurança diárias, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Mudanças importantes no serviço ou nestes termos serão avisadas no próprio sistema.

9. Lei aplicável e contato

Estes termos seguem a legislação brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor quando aplicável. Dúvidas: suporte@aluguei.net.br. Outros assuntos: contato@aluguei.net.br.